Kirim email, kami balas dalam 1×24 jam kerja
Untuk sekarang dukungan lewat email. Supaya cepat ditangani, kirim dari email yang kamu pakai untuk masuk, dan sebutkan nomor pesanan atau nomor soal kalau ada.
Email dukungan
ngejar.id@gmail.comDibaca setiap hari kerja, Senin–Jumat pukul 09.00–17.00 WIB. Email yang masuk di luar jam itu dibalas pada hari kerja berikutnya.
Tulis emailSebelum mengirim
Banyak pertanyaan sudah terjawab di halaman Pertanyaan umum. Soal ketentuan pembelian dan pengembalian dana ada di Syarat layanan; soal data pribadi di Kebijakan privasi.
NgejarCPNS bukan bagian dari BKN atau instansi pemerintah. Pertanyaan tentang jadwal, pengumuman, dan hasil seleksi resmi hanya bisa dijawab oleh instansi terkait.
Yang biasanya ditanyakan
Pembayaran & akses paket
Sudah bayar tapi paket belum terbuka, pembayaran ganda, atau pertanyaan tagihan. Sertakan nomor pesanan.
Kirim email tentang ini →Soal atau pembahasan keliru
Sebutkan nama paket dan nomor soalnya. Kami periksa bersama penyusun konten dan memperbaikinya.
Kirim email tentang ini →Akun & data
Tidak bisa masuk, ingin salinan data, atau menutup akun. Kirim dari email yang terdaftar di akunmu.
Kirim email tentang ini →Masukan & kerja sama
Saran fitur, laporan gangguan, atau tawaran kerja sama penyusunan soal.
Kirim email tentang ini →